Refund Policy
Last updated: September 25, 2026
14-day money-back guarantee
If you are not satisfied with your purchase, you can ask for a full refund within 14 days of the purchase date. No explanation is needed.
How to request a refund
- Email us at support@zayastudioslabs.com with the order number from your Paddle receipt; or
- Use the link in the receipt email you received from Paddle, or visit paddle.net.
How the refund is paid
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com, the Merchant of Record for all our orders, so refunds are issued by Paddle to your original payment method. The time for the amount to appear on your statement depends on your bank.
Your legal rights
This policy does not limit any mandatory consumer rights you have under the laws of your country, or the rights described in Paddle's Buyer Terms and Refund Policy.
سياسة الاسترداد
آخر تحديث: ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦
ضمان استرداد المبلغ خلال ١٤ يوماً
إذا لم تكوني راضية عن مشترياتكِ، يمكنكِ طلب استرداد المبلغ كاملاً خلال ١٤ يوماً من تاريخ الشراء، دون الحاجة إلى ذكر السبب.
كيف تطلبين الاسترداد
- راسلينا على support@zayastudioslabs.com مع ذكر رقم الطلب الموجود في إيصال Paddle؛ أو
- استخدمي الرابط الموجود في رسالة الإيصال التي وصلتكِ من Paddle، أو ادخلي إلى paddle.net
كيف يُعاد المبلغ
تتمّ عملية الشراء عبر موزّعنا الإلكتروني Paddle.com، وهو التاجر المسجّل لجميع طلباتنا، لذلك تُعيد Paddle المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. وتختلف مدة ظهور المبلغ في كشف حسابكِ حسب البنك.
حقوقكِ القانونية
لا تحدّ هذه السياسة من أي حقوق إلزامية للمستهلك بموجب قوانين بلدكِ، ولا من الحقوق الواردة في شروط المشتري وسياسة الاسترداد الخاصة بـ Paddle.